您想将 CRM 添加到您的 WordPress 网站吗？
将 WordPress 与 CRM 集成可让您轻松管理网站上的客户互动并跟进潜在客户。
在本文中，我们将向您展示如何在您的 WordPress 网站上添加 CRM 以提高转化率和销售额。
什么是 CRM？
CRM 或客户关系管理软件允许您轻松管理客户与您的业务的交互。CRM 可帮助您跟踪每个网站访问者的用户旅程，记录以前的交互，并成功地将潜在客户转化为客户。
市场上有许多可用的 CRM 解决方案。其中大多数允许您将客户信息存储在云中，以便您可以使用易于使用的仪表板跟踪和管理客户关系。
我们建议使用HubSpot。它是市场上最好的 CRM 软件，可以轻松集成到您的 WordPress 网站中。
它允许您使用表单、聊天机器人、电子邮件服务提供商等来捕获客户信息。它还与您可能已经用于在线发展业务的所有流行的第三方工具集成。
更重要的是，即使对于以前从未使用过 CRM 的初学者来说，它也非常易于使用。
话虽如此，让我们来看看如何轻松地将 CRM 添加到您的WordPress 网站。
在您的 WordPress 网站上添加 CRM
您需要做的第一件事是注册一个HubSpot CRM帐户。他们有一个有限的免费 CRM 软件计划，让您无需大量前期投资即可开始并试用该软件。
注册后，您需要将 HubSpot CRM 帐户连接到您的 WordPress 网站。
只需安装并激活HubSpot 插件。有关更多详细信息，请参阅我们关于如何安装 WordPress 插件的分步指南。
激活后，该插件将向您的 WordPress 管理侧边栏添加一个新的 HubSpot 菜单。单击它将带您进入设置向导，您需要单击顶部的“在此处登录”链接。
这将弹出一个弹出窗口，您需要在其中输入您的 HubSpot 登录详细信息。之后，您可以选择您的网站，然后单击“继续使用此帐户”按钮。
该插件现在会将您的 WordPress 站点连接到您的 HubSpot CRM 帐户。
在 WordPress 上收集 CRM 中的数据
HubSpot CRM 带有内置工具，用于在您的 WordPress 网站上收集客户数据并将其添加到您的联系人列表中。这包括表单、实时聊天和电子邮件。
您可以通过访问HubSpot » 表单页面并单击“创建表单”按钮轻松创建表单。
如果您已经在您的网站上使用表单插件，例如WPForms，那么 HubSpot 将自动检测这些表单提交并将它们添加到您的联系人中。
同样，您也可以通过访问HubSpot » 实时聊天页面并单击“创建聊天流”按钮来创建实时聊天小部件。
如果您更喜欢使用不同的提供商，HubSpot 还可以与市场上的其他顶级实时聊天软件集成。HubSpot 将自动开始从您的实时聊天对话中填充您的联系人列表。
您还可以从现有的电子邮件营销服务提供商导入您的联系人。只需转到HubSpot » 电子邮件页面并选择您的电子邮件服务提供商以获取详细说明。
您还可以通过访问HubSpot » 联系人页面并单击“创建联系人”按钮来手动添加联系人。
使用 HubSpot CRM 管理和培养潜在客户
在您开始将 WordPress 网站中的潜在客户添加到您的 CRM 软件后，下一步是管理您的企业与他们的互动。
从 WordPress 仪表板的 Hubspot 菜单中，您只需单击联系人姓名即可对其进行编辑，并查看所有交互的详细视图。您可以查看引导他们提交表单的用户旅程。
从这里，您可以将联系人分配给团队成员、发送和跟踪电子邮件、创建任务、安排会议和电话等等。
所有这些交互都将被自动跟踪并记录到您的 CRM 软件中。
您还可以根据联系人在您的销售漏斗中的进展情况为他们设置状态。例如，您可以将状态标记为潜在客户、潜在客户、客户、机会等。
在您的 CRM 中使用第三方工具
HubSpot 提供了一套很好的工具来捕获潜在客户、跟踪联系人和管理客户关系。但是，您可能希望使用其他第三方工具进行转化优化和潜在客户捕获。
好消息是 HubSpot 可以自动与许多流行的营销工具配合使用。以下是您可以与 HubSpot CRM 一起使用的一些最流行的营销工具。
1.WPForms
WPForms是最好的 WordPress 表单构建器插件，非常适合为您的网站创建潜在客户捕获表单。
它具有支付插件、用户旅程跟踪以及默认 HubSpot 表单中缺少的许多高级功能。例如，表单放弃功能允许您在用户未完成表单填写的情况下捕获潜在客户。
您还可以使用 WPForms 创建调查和民意调查、带有数字签名的表格、多页表格以及您业务所需的大多数其他类型的表格。
2.OptinMonster
OptinMonster是转换优化的最佳工具。它使您可以捕获更多潜在客户并快速增加您的电子邮件列表。
使用 OptinMonster 的拖放构建器，您可以创建灯箱弹出窗口、旋转轮弹出窗口、滑入框、页眉和页脚横幅、倒数计时器等等。
3. 实时聊天
LiveChat是市场上最好的实时聊天和营销自动化平台。无论您将它用于支持还是销售，它都可以与您的 HubSpot CRM 集成，让您轻松跟进潜在的潜在客户。
与 Hubspot 的内置聊天功能不同，它具有非常强大的定位规则，可让您在正确的时间展示个性化的广告系列，以最大限度地提高转化率。
4. 种子产品
SeedProd是市场上最好的 WordPress 页面构建工具。它允许您快速创建专业级营销页面、登录页面、销售页面和其他活动。这可以帮助您在没有任何编码技能的情况下获得更多潜在客户。
除了这些工具，您还可以通过 Zapier 将 HubSpot CRM 连接到数千个其他应用程序。
我们希望本文能帮助您在 WordPress 网站上添加 CRM。您可能还想查看我们关于为什么建立电子邮件列表很重要的指南，或者我们对小型企业最佳薪资软件的比较。
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